general_help_center_title

general_help_center_description

Protección de datos


Para roomsXXL.es, la protección de la intimidad y la seguridad de los datos de los usuarios de la página web gozan de la máxima prioridad. En los siguientes párrafos se explica con qué objetivo se recogen datos y cómo se protegen.

  1. Información general

    roomsXXL.es utiliza los datos personales facilitados por los usuarios de la página web (título, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de tarjeta de crédito) según las disposiciones de la ley de protección de datos alemana.

  2. Protección de datos

    Los datos de pago facilitados por el usuario se cifran conforme al proceso 128-Bit-SSL y se manipulan de manera segura. El sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer) es un procedimiento regulado a nivel mundial para la transmisión segura de datos. Se aplican lo más altos estándares de seguridad para el almacenamiento de datos en roomsXXL.es y para proteger tales datos del acceso de terceros no autorizados.

  3. Transmisión de datos

    Los datos del usuario (por ejemplo, título, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono) se transmitirán exclusivamente al proveedor del servicio al realizar la reserva para posibilitar la liquidación del contrato ente el usuario y el proveedor de la prestación. Además de con este fin, no se transmitirán los datos a terceros. Tampoco se venderán ni concederán datos de los usuarios. Solo y excepcionalmente en el marco de las obligaciones legales se transmitirán datos a autoridades o tribunales.

  4. Boletín electrónico

    Los usuarios tienen la posibilidad de abonarse a un boletín electrónico para mantenerse informados sobre las novedades de roomsXXL.es. Esta suscripción se puede dar de baja en cualquier momento. Independientemente, roomsXXL.es puede utilizar las direcciones de correo electrónico de los usuario según el artículo 7 párrafo 3 de la ley alemana de competencia desleal con fines publicitarios para su propio uso. El usuario puede revocar este uso en cualquier momento enviando un correo electrónico a service [arroba] roomsXXL.es.

  5. Cookies

    roomsXXL.es instala cookies para facilitar el uso de la página web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador del usuario y que se autentifica durante la sesión. El usuario puede eliminar fácilmente estas cookies en cualquier momento.

  6. Integración de servicios adicionales

    En esta página web se ha emplazado el «botón compartir de XING». Al entrar en esta página web se crea un enlace a través del navegador del usuario con el servidor de XING AG («XING»), con el que se permiten las funciones del «botón compartir de XING» (especialmente el cálculo/la visualización de contadores). XING no almacena ningún dato personal de los usuarios de la página web roomsXXL.es al abrir este sitio web. XING no almacena ninguna dirección IP. Tampoco se analiza el comportamiento de uso a través de las cookies relacionado con el «botón compartir de XING». Puede consultar toda la información actual sobre la protección de datos del «botón compartir XING» en esta página web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

    En nuestra página web están integrados plugins de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Los plugins de Facebook se reconocen bien por el logotipo de la red social o bien por el botón «me gusta». Encontrará una síntesis de los plugins de Facebook en: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Cuando visite nuestra página mediante el plugin se creará una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo la red social recibe la información de que ha visitado nuestra página desde su dirección IP. Si el usuario hace clic en el botón «me gusta» mientras haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook, este puede vincular el contenido de esta página web con su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visitar a esta página web a su cuenta de usuario. A roomsXXL.es le gustaría señalar que como proveedor de la página no tiene conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la declaración de privacidad de la página de Facebook en http://es-es.facebook.com/policy.php.

    Si no desea que Facebook pueda asignar su visita a su perfil de usuario en la red social, le recomendamos que cierre la sesión de su cuenta de Facebook.

  7. Análisis de páginas web

    roomsXXL.es utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics también utiliza cookies, unos archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario y que permiten el análisis del uso que el usuario hace de la página web. La información proporcionada por las cookies sobre el uso de la página web (incluida la dirección IP) se transmiten al servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí.

    Google utiliza esta información para analizar el uso que el usuario hace de la página web, crear informes sobre las actividades web parar el gestor web y para facilitar servicios relacionados con el uso web y de Internet. Google también podría transmitir esta información a terceros siempre que esté obligado a hacerlo por orden judicial o siempre que tales terceros procesen estos datos por encargo de Google. Bajo ningún concepto Google vinculará la dirección IP del usuario con otros datos de Google Inc.

    Todos los usuarios pueden impedir que las cookies se almacenen en su ordenador ajustando la configuración de su navegador. roomsXXL.es advierte de que en tal caso podría no poder disfrutar de todas las funciones de su página web. Además, los usuarios pueden impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con el uso de la página web (incluida la dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

  8. Preguntas

    El equipo de roomsXXL.es estará encantado de responder a cualquier pregunta sobre el almacenamiento y la transmisión de datos. Por favor, para ello envíenos un correo electrónico a service [arroba]roomsXXL.es.

Proceso de pago certificado

Los estándares de seguridad de nuestro proceso de pago cumplen con las más altas exigencias. Este sello de calidad confirma que aquí es seguro pagar con tarjeta de crédito.

Servicio de atención al cliente multilingüe

Nuestros especialistas en viajes multilingües se encargan de sus reservas. Estamos disponibles para nuestros clientes las 24 horas.

Confirmación de reserva instantánea

Su reserva se confirmará inmediatamente. Podrá imprimir fácilmente sus documentos de viaje al finalizar la reserva.